Lista de políticas activas

Política completa

1. Contacto con los departamentos y plazos de respuesta

1.1. Para consultas relacionadas con el curso, el alumno deberá enviar un correo electrónico claro, específico y con todos los datos necesarios al departamento correspondiente.
1.2. Las consultas serán respondidas en un plazo de 24 a 48 horas laborables, siempre que estén dirigidas al departamento correcto.
1.3. Si un mensaje se envía a varios departamentos, el plazo de respuesta podrá extenderse hasta 24 horas adicionales.
1.4. Las consultas enviadas los fines de semana (desde el viernes a las 15:00 horas hasta el lunes a las 9h) o en días festivos serán respondidas a partir del siguiente día laborable.

Contactos de los departamentos:

• Departamento de Tutorías: Acceso al campus, actividades, intentos.
  Correo: tutoria@weformacion.com
• Departamento de Administración: Gestiones administrativas.
  Correo: administracion@weformacion.com
• Departamento de Prácticas: Consultas sobre prácticas.
  Correo: practicas@weformacion.com
• Departamento Técnico: Incidencias técnicas en el campus.
  Correo: tecnico@weformacion.es

2. Plazos de revisión y calificación de actividades
2.1. Las evaluaciones continuas y supuestos prácticos serán calificados en un plazo de 24 a 48 horas laborables después de su entrega.
2.2. La actividad final de Redes Sociales será revisada y calificada en un plazo de 15 días laborables después de su entrega.
2.3. El supuesto práctico final del curso será revisado y calificado en un plazo de 15 días laborables después de su entrega.
2.4. No se revisarán ni calificarán evaluaciones, exámenes o trabajos durante los fines de semana (desde el viernes a las 15:00 horas desde el viernes a las 15:00 horas hasta el lunes a las 9h)) ni en días festivos.

3. Obligación de cumplimiento de tareas y directrices
3.1. El alumno está obligado a realizar todas las tareas, ejercicios, evaluaciones y actividades según se indiquen en los materiales formativos o en las instrucciones proporcionadas por los tutores.
3.2. No se permite rechazar, modificar, cuestionar o desobedecer las directrices académicas establecidas por los tutores, quienes tienen la autoridad para dirigir y evaluar el progreso del alumno.
3.3. Está estrictamente prohibido copiar, plagiar o presentar trabajos, ejercicios o evaluaciones que sean idénticos o similares a los de otros alumnos. En caso de detectarse esta situación:

• El trabajo será anulado sin posibilidad de reclamación.
• El alumno será advertido formalmente, y, podrá ser expulsado del curso sin derecho a reembolso.
  3.4. Las quejas, desacuerdos o cuestionamientos a las decisiones de los tutores deben ser presentados de forma respetuosa y exclusivamente a través de los canales oficiales. El uso de lenguaje inapropiado o actitudes desafiantes podría resultar en la suspensión temporal o permanente del acceso al campus.

4. Fechas de cierre por vacaciones y festivos nacionales
4.1. Las fechas de cierre por vacaciones y festivos nacionales están disponibles en el calendario del campus.
4.2. Durante estos días, los tutores y los distintos departamentos no estarán disponibles para atender consultas o realizar revisiones.
4.3. El alumno es responsable de organizar sus gestiones y entregas teniendo en cuenta estas fechas.

5. Normas de comportamiento en el campus virtual
5.1. El alumno debe mantener una actitud de respeto hacia tutores, compañeros y personal de We Formación.
5.2. No se permite el uso de lenguaje ofensivo, discriminatorio o inapropiado en correos, foros, chats u otras herramientas de comunicación proporcionadas por el campus.
5.3. Cualquier comportamiento que infrinja estas normas podría resultar en:

• Advertencia formal.
• Suspensión temporal del acceso al campus.
• Expulsión definitiva sin derecho a reembolso, dependiendo de la gravedad del caso.

6. Política de uso del material formativo
6.1. Todo el material proporcionado en el campus virtual, incluyendo textos, videos, exámenes y recursos adicionales, es propiedad intelectual de We Formación y está protegido por derechos de autor.
6.2. Está prohibido reproducir, distribuir, compartir o comercializar dicho material sin la autorización expresa de We Formación.
6.3. El incumplimiento de esta norma podría conllevar acciones legales y la cancelación inmediata del acceso al curso.

7. Política de uso de datos personales
7.1. We Formación garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales del alumno según la legislación vigente (incluyendo GDPR en Europa o legislación equivalente).
7.2. Los datos serán utilizados exclusivamente para la gestión académica y administrativa del curso y nunca serán compartidos con terceros sin consentimiento previo.

8. Requisitos tecnológicos
8.1. Es responsabilidad del alumno asegurarse de contar con los medios tecnológicos necesarios para acceder al campus virtual, como un dispositivo compatible, conexión a internet y software actualizado.
8.2. We Formación no se responsabiliza de problemas técnicos causados por equipos o conexiones del alumno.

9. Revisión y actualización de términos
9.1. Estos términos y condiciones pueden ser actualizados periódicamente.
9.2. Cualquier cambio será notificado a través del campus virtual, y el alumno deberá aceptarlos nuevamente para continuar con el uso de la plataforma.

10. Aceptación de términos
10.1. Al acceder al campus virtual de We Formación, el alumno acepta los términos y condiciones aquí expuestos, comprometiéndose a respetarlos durante todo el tiempo que utilice la plataforma.

Atentamente,
We Formación